Politique corporative sur la protection des renseignements personnels

Applicable aux résidents canadiens seulement
En vigueur depuis le 30 septembre 2019
Dernière mise à jour : 11 mai 2022

Lucilab inc. (« Lucilab » ou « nous ») prend la protection de vos renseignements personnels au sérieux. Par conséquent, nous avons adopté la présente politique corporative sur la protection des renseignements personnels (la « politique ») pour décrire nos pratiques relativement à la collecte, à l’utilisation et au traitement des renseignements personnels dans le cadre de notre site Web, www.lucietmoi.ca (le « site Web »). La politique s’applique aussi aux renseignements personnels fournis par l’entremise du site Web pour participer à nos études de recherche, ainsi qu’aux renseignements personnels recueillis lors d’interactions hors ligne, notamment dans le cadre d’un appel, d’une candidature à un poste ou d’un échange avec l’un de nos représentants (p. ex. lors d’une conférence). Le terme « vous » désigne la personne visée par les renseignements personnels.

Veuillez noter que la politique ne s’applique pas aux services offerts dans le cadre de notre application exclusive Luci (l’« application Luci »). Si vous utilisez l’application Luci, veuillez consulter la politique de protection des renseignements personnels de l’application Luci <<lien bientôt disponible >> (la « politique de l’application Luci ») pour en savoir plus sur la façon dont vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés et traités dans le cadre de l’application Luci. Veuillez noter qu’en cas de conflit ou de divergence entre la présente politique d’entreprise et la politique de l’application Luci <<lien bientôt disponible >>, la politique de l’application Luci <<lien bientôt disponible >> l’emporte, dans la mesure du conflit ou de la divergence seulement.

En consultant et en utilisant le site Web ou en nous fournissant vos renseignements personnels hors ligne, vous

comprenez et acceptez le traitement de vos renseignements personnels conformément à la présente politique, et vous consentez à l’éventuel acheminement de vos renseignements personnels en dehors de votre province ou de votre pays de résidence, et au-delà des frontières internationales.

Si vous êtes en désaccord avec la présente politique, qui peut d’ailleurs être mise à jour et modifiée de temps à autre, vous êtes libre de quitter le site Web ou de vous abstenir de nous fournir vos renseignements personnels.

Aperçu

La présente politique décrit nos pratiques relativement à la collecte, à l’utilisation et au traitement des renseignements personnels dans le cadre de notre site Web ou d’interactions hors ligne. Jamais nous ne vendrons ni ne louerons vos renseignements personnels à des tiers. Tous les renseignements sont recueillis et traités conformément à la présente politique ou avec votre consentement, dans le respect des lois applicables. Si vous souhaitez retirer votre consentement ou modifier les paramètres de confidentialité de votre navigateur ou de votre appareil, ou si vous avez des questions ou des préoccupations concernant vos renseignements personnels, communiquez avec nous.

Si vous ne faites que naviguer sur notre site Web: Nous ne recueillons que des renseignements agrégés ou anonymisés au moyen de témoins (cookies) ou d’autres technologies de pistage (dans la mesure où la configuration de votre navigateur ou de votre appareil le permet). Ces renseignements servent généralement à améliorer notre site Web et votre expérience en ligne.

Si vous choisissez de nous fournir des renseignements personnels: Nous pourrions recueillir vos nom et prénom, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique ou votre date de naissance si vous vous abonnez à notre bulletin ou demandez à participer à l’une de nos études de recherche sur l’application Luci. D’autres renseignements peuvent être recueillis si vous postulez pour un poste chez nous. Nous protégerons vos renseignements personnels comme décrit dans la présente politique et ils ne seront conservés qu’aux fins auxquelles ils ont été recueillis.

Communication de renseignements: Les renseignements personnels dont il est question ci-dessus peuvent être communiqués à des tiers conformément à la présente politique. Nous communiquons des renseignements personnels aux fournisseurs qui assurent en notre nom certains services dans les domaines suivants : recrutement et embauche; technologies de l’information; administration des systèmes; soutien informatique et hébergement; stockage infonuagique; service à la clientèle; analyse des données; marketing; et/ou audits. Dans certains cas, les renseignements peuvent être transférés à des fournisseurs de services situés à l’extérieur de votre province ou territoire, voire en dehors du Canada (p. ex. aux États-Unis).

Mesures de protection: Nous mettons en œuvre des mesures et des procédures physiques, techniques et administratives pour protéger les renseignements personnels recueillis. Toutefois, vous devez savoir qu’aucune mesure de protection, qu’il s’agisse d’une méthode de stockage ou de transmission, n’est fiable à 100 %.

1. Qu’entend-on par «renseignements personnels »?

Le terme « renseignements personnels » s’entend de renseignements qui pourraient, en combinaison ou non avec d’autres renseignements, permettre d’identifier une personne. Détails

Dans la présente politique, le terme « renseignements personnels » désigne les renseignements, sous toutes leurs formes, relatifs à une personne identifiée ou à une personne dont l’identité peut être déduite ou déterminée à partir de tels renseignements.

Veuillez noter que vous n’avez pas à fournir de renseignements personnels si vous voulez simplement consulter notre site Web. Seuls des renseignements agrégés ou anonymisés au moyen de témoins ou d’autres technologies de pistage nous sont fournis (dans la mesure où la configuration de votre navigateur ou de votre appareil le permet). Dans le cadre de la présente politique, nous ne recueillons des renseignements personnels que si vous choisissez de les communiquer. Nous n’avons pas à recueillir de renseignements personnels sensibles (renseignements financiers, état de santé, problèmes médicaux, origine ethnique, etc.). Par conséquent, nous vous demandons de ne pas nous fournir de renseignements personnels sensibles. Les renseignements sensibles ne sont requis que dans des circonstances exceptionnelles. Le cas échéant, nous vous demanderons votre consentement explicite au préalable.

2. Comment protégeons-nous les renseignements personnels sous notre gouverne?

Nous mettons en œuvre des mesures et des procédures physiques, techniques et administratives conçues pour préserver la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels. Toutefois, aucune mesure de sécurité n’est parfaite. Ainsi, au même titre que nos fournisseurs de services, nous ne pouvons garantir la sécurité ni la confidentialité des renseignements que vous nous transmettez. Détails

Nous avons mis en place des mesures de protection administratives, techniques et physiques commercialement raisonnables pour empêcher la consultation, l’utilisation ou la divulgation non autorisées de vos renseignements personnels. Par exemple:

  • nous avons nommé un chef de la protection des renseignements personnels qui veille au respect de la présente politique et des lois applicables en matière de protection des renseignements personnels par Lucilab;
  • nous avons strictement limité l’accès à vos renseignements personnels aux employés qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions; les employés de Lucilab qui peuvent accéder à vos renseignements personnels sont les suivants : membres du service informatique, en cas de problèmes techniques; membres du service de recherche, en cas de demande liée aux activités de recherche de Lucilab; membres du service des ressources humaines, si vous avez postulé pour un poste chez nous; et membres des services marketing et administratif appelés à répondre à vos questions, à vous informer de projets de recherche à venir (auxquels vous avez choisi de participer) ou à vous envoyer des bulletins dans le cadre de votre abonnement;
  • nous respectons les normes de l’industrie en matière de gestion de la sécurité de l’information pour protéger les renseignements personnels; et
  • nous mettons en œuvre des mesures pour protéger vos renseignements personnels lorsque nous les envoyons à nos fournisseurs de services – p. ex. : (a) nous ne transférons que les renseignements personnels dont ceux-ci ont besoin pour exercer leurs fonctions, comme décrit à la section 4 ci-dessous; (b) nous établissons avec ceux-ci des ententes écrites qui les soumettent à une obligation de confidentialité; et (c) nous anonymisons les renseignements personnels dans la mesure du possible.

Malheureusement, aucune méthode de stockage ni de transmission sur Internet n’est fiable à 100 %. Ainsi, au même titre que nos fournisseurs de services ou toute autre société, nous ne pouvons garantir la sécurité complète de vos renseignements personnels. Votre coopération est requise pour limiter les risques entourant vos renseignements personnels. Si vous avez connaissance d’un incident ou d’une infraction concernant vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous immédiatement.

3. Quels renseignements personnels recueillons-nous et pourquoi?

Lucilab se limite à recueillir les renseignements personnels nécessaires aux fins visées par leur collecte. Vous n’êtes pas tenu de fournir des renseignements personnels pour naviguer sur notre site Web. Vous pouvez choisir de le faire, comme décrit ci-dessous. Détails

Lucilab se limite à recueillir les renseignements personnels nécessaires aux fins visées par leur collecte. Si vous utilisez l’application Luci en tant que client, veuillez consulter la politique de l’application Luci <<lien disponible bientôt>> pour en savoir plus sur la façon dont les renseignements sont recueillis, utilisés et traités dans le cadre de l’application Luci.

Vous n’êtes pas tenu de fournir des renseignements personnels pour naviguer sur notre site Web. Toutefois, vous pourriez choisir de le faire ou nous pourrions être tenus ou autorisés à recueillir des renseignements personnels conformément aux lois applicables, comme décrit ci-dessous.

  • Renseignements d’identification et adresse électronique : Nous pouvons recueillir votre adresse électronique et le nom et le prénom que vous soumettez si vous choisissez de vous inscrire au bulletin Luci, aux mises à jour sur l’application Luci et à d’autres communications de notre part. Nous sommes parfois en mesure de voir si vous avez ouvert les communications qui vous sont adressées. Ce genre d’information nous permet d’assurer la pertinence et le caractère personnalisé du contenu de nos communications.
  • Renseignements d’identification, adresse électronique, numéro de téléphone et date de naissance : Ces renseignements peuvent être recueillis si vous souhaitez participer à nos études de recherche. Par exemple, votre date de naissance est parfois requise s’il existe une restriction d’âge pour participer à une étude de recherche.
  • Renseignements relatifs à l’emploi : Si vous postulez pour un emploi chez Lucilab, vous pourriez fournir certains renseignements personnels (comme ceux normalement contenus dans un CV, une lettre de motivation ou tout autre document similaire). Ces renseignements seront utilisés aux fins de traitement de votre candidature, dans le cadre d’occasions d’emploi actuelles et futures.
  • Autres renseignements personnels fournis volontairement : Par téléphone, par courrier électronique, en personne ou par l’intermédiaire de notre site Web, nous pourrions recueillir vos nom et prénom, votre adresse électronique, l’objet de votre message et toute autre information que vous acceptez de fournir. Nous pourrions conserver ces renseignements dans le but de vous identifier, de répondre à votre question ou à votre demande ou de vous aider ultérieurement.
  • Autres renseignements légalement requis ou autorisés par les lois applicables ou avec votre consentement : D’autres renseignements personnels peuvent être recueillis ou obtenus : (a) pour protéger nos intérêts; (b) pour faire respecter nos politiques; (c) pour respecter les exigences légales et réglementaires; et (d) dans la mesure permise par les lois applicables ou comme vous l’autorisez.

Veuillez noter qu’au même titre que nos fournisseurs de services, nous pourrions recueillir des renseignements sur la navigation en ligne, à savoir des données agrégées ou anonymisées, dans la mesure où la configuration de votre navigateur ou de votre appareil le permet, quoiqu’il ne s’agisse pas précisément de « renseignements personnels ». Pour en savoir plus, veuillez voir ci-dessous.

4. Pourquoi communiquons-nous vos renseignements personnels et avec qui?

Jamais nous ne vendrons ni ne louerons vos renseignements personnels à des tiers. Nous pourrions toutefois communiquer des renseignements personnels à d’autres personnes pour qu’elles nous aident à réaliser les objectifs de la collecte de ces renseignements ou encore pour protéger nos intérêts légitimes ou respecter des obligations légales, réglementaires et financières. Détails

Sauf dans les cas énumérés ci-dessous, nous ne pourrons, en l’absence d’un consentement de votre part, vendre, louer, ni échanger vos renseignements personnels, ni permettre à un tiers de les utiliser. Aussi, nous interdisons à nos fournisseurs de services d’utiliser des renseignements personnels à d’autres fins que celles pour lesquelles nous les avons mandatés. Ces fournisseurs tiers ne reçoivent que les renseignements personnels dont ils ont besoin pour exécuter tout contrat que nous avons avec eux.

Voici un résumé des raisons pour lesquelles nous pourrions transférer ou divulguer des renseignements personnels :

  • Utilisation de services permettant d’atteindre les objectifs de la collecte de renseignements. Nous faisons appel à des tiers pour recueillir et traiter des renseignements personnels en notre nom. Notamment, il nous arrive de faire appel à des fournisseurs pour nous aider dans le cadre de divers services, comme le recrutement et l’embauche, l’envoi de communications, l’administration des technologies de l’information et des systèmes, le soutien informatique et l’hébergement, le stockage infonuagique, le service à la clientèle, l’analyse de données, les activités marketing et les audits.
  • Réorganisation, restructuration ou changement de la propriété ou du contrôle de notre société (achat, transfert ou vente de services ou d’actifs). Nous pourrions divulguer des renseignements personnels à des tiers, comme des acheteurs ou des sociétés de financement, dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou de la vente complète ou partielle de nos actifs ou d’une opération comparable.
  • Conformité aux lois applicables, respect de demandes d’organismes gouvernementaux ou protection de biens, de la sécurité ou d’autres intérêts (soit les vôtres, les nôtres ou ceux de tiers). Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à des tribunaux, à des autorités chargées d’appliquer la loi ainsi qu’à des organismes réglementaires ou autres au Canada ou aux autorités d’une autre compétence si nous sommes tenus de le faire ou pensons que les renseignements serviront à nous protéger contre des poursuites engageant notre responsabilité, à enquêter et à nous défendre contre des réclamations ou des allégations, à enquêter et à nous protéger contre la fraude, à préserver la sécurité et l’intégrité de nos sites Web, à assurer le respect de nos politiques, y compris la présente politique, ainsi qu’à protéger les droits et la propriété de Lucilab et d’autres parties.

Comme susmentionné, nous pourrions divulguer vos renseignements personnels à d’autres fins, dans la mesure où nous avons votre consentement ou si la loi le permet ou l’exige. Pour nous faire part de vos questions ou en savoir plus sur nos fournisseurs de services ou tout autre tiers et les renseignements qui leur sont communiqués, veuillez communiquer avec nous.

5. Pendant combien de temps les renseignements personnels sont-ils conservés?

Nous conservons les renseignements personnels le temps qu’il faut pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique ou aussi longtemps que la loi l’exige ou le permet. Détails

Sauf indication contraire dans la présente politique, nous supprimerons les renseignements personnels sous notre gouverne si :

  • l’objectif de leur collecte ou de leur obtention est atteint ou ne peut plus l’être, ou s’ils ne sont plus requis pour atteindre l’objectif initial;
  • la personne visée retire son consentement; ou
  • les lois applicables, les exigences de nature éthique ou les obligations contractuelles ne permettent pas le traitement envisagé.

Dans l’une ou l’autre des circonstances susmentionnées, vos renseignements personnels seront détruits, supprimés ou anonymisés. Après la suppression de vos renseignements personnels, nous pourrions conserver des renseignements non personnels et continuer à les utiliser comme le permet la présente politique, conformément aux lois applicables.

Vous pouvez toujours réclamer la suppression de vos renseignements personnels, comme indiqué dans la section suivante. Cependant, au même titre que nos fournisseurs, nous pourrions être tenus de conserver certains renseignements pour assurer le respect de nos obligations légales (le cas échéant, nous ne donnerons suite à votre demande qu’après avoir respecté ces obligations).

6. Quels sont vos droits et vos options en matière de renseignements personnels?

Comme indiqué ci-dessous, les lois applicables vous octroient certains droits et certaines options en ce qui concerne vos renseignements personnels. N’hésitez pas à communiquer avec nous si vous avez des questions sur vos renseignements personnels ou souhaitez retirer votre consentement ou demander l’accès, la mise à jour, la correction ou la suppression de vos renseignements personnels. Détails

Les lois applicables vous octroient certains droits et certaines options en ce qui concerne vos renseignements personnels, comme indiqué ci-dessous. Nous vous invitons à nous joindre si vous souhaitez :

  • savoir comment vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés ou traités;
  • consulter, mettre à jour, corriger ou faire supprimer vos renseignements personnels;
  • retirer votre consentement au traitement de vos renseignements personnels, ou restreindre ou refuser le traitement de vos renseignements personnels;
  • savoir si une prise de décision automatisée s’applique ou contester une telle décision;
  • obtenir une copie des renseignements personnels que nous traitons à votre sujet;
  • soumettre une question ou une plainte sur la présente politique ou la façon dont vos renseignements personnels sont traités par nous ou nos fournisseurs (nous espérons cependant que vous communiquerez d’abord avec nous pour résoudre toute plainte ou préoccupation); ou
  • signaler une atteinte à la vie privée ou une infraction à la sécurité concernant vos renseignements personnels.

N’hésitez pas à nous joindre pour l’une ou l’autre des raisons susmentionnées ou pour nous faire part de toute autre question ou demande. Nous prendrons des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de répondre à vos demandes. Veuillez noter que les droits ci-dessus ne sont peut-être pas absolus. Certaines exceptions peuvent s’appliquer. Il se peut que vos droits diffèrent selon l’endroit où vous vivez ou qu’ils soient assujettis à certaines restrictions légales, puisque des lois applicables nous permettent ou nous obligent parfois à rejeter votre demande en tout ou en partie.

7. Sollicitons-nous votre consentement à l’égard de vos renseignements personnels?

Dans la plupart des cas, nous obtenons votre consentement pour la collecte, l’utilisation, la divulgation et le stockage de vos renseignements personnels, comme décrit dans la présente politique. Nous pourrions toutefois recueillir vos renseignements personnels sans votre consentement si la loi l’exige ou le permet. Sous réserve de restrictions limitées, vous pouvez retirer votre consentement en tout temps. Details

Le type de consentement que nous obtenons et la nécessité d’obtenir ou non un consentement dépendent des circonstances et des lois applicables dans votre lieu de résidence.

  • Consentement: Lorsque vous choisissez de nous fournir des renseignements personnels – par exemple, si vous nous écrivez pour poser une question en indiquant votre numéro de téléphone ou si vous souhaitez participer à nos études de recherche, nous considérons que vous acceptez implicitement d’être joint, conformément à la présente politique. Dans d’autres cas, nous pourrions vous demander d’expliciter votre consentement verbalement, en signant un document ou en cochant une case à cet effet.
  • Pas de consentement. Il est parfois impossible ou inapproprié d’obtenir votre consentement. Le cas échéant, nous pourrions recueillir, utiliser ou divulguer vos renseignements personnels sans votre consentement, notamment : (a) si votre intérêt est visiblement en jeu (urgence médicale, menace à votre sécurité, etc.); (b) pour nous conformer à un mandat ou à une autre décision d’un tribunal; (c) pour recouvrer une dette; (d) pour enquêter sur la violation d’un accord ou d’une loi applicable; et/ou (e) si la loi l’exige ou le permet. Le type de consentement que nous obtenons et la nécessité d’obtenir ou non un consentement dépendent des circonstances et des lois applicables dans votre lieu de résidence.
  • 8. Où sont stockés ou traités les renseignements personnels?

    Les renseignements personnels recueillis dans le cadre de la présente politique sont stockés ou traités sur les serveurs de nos fournisseurs, qui pourraient se situer à l’extérieur de votre province ou territoire de résidence, voire en dehors du Canada. Détails

    Nous protégeons vos renseignements personnels conformément aux lois applicables, à la présente politique et à nos obligations contractuelles, peu importe où ils sont traités, qu’ils soient sous notre garde ou celle d’un fournisseur. Par conséquent, dans la mesure où la loi le permet, nous nous réservons le droit de stocker et de traiter vos renseignements personnels à l’extérieur de votre province ou territoire de résidence, voire en dehors du Canada. Certains pays pourraient appliquer d’autres lois sur la protection des données, moins protectionnistes que celles en vigueur au Canada ou dans votre province ou territoire de résidence.

    En nous fournissant des renseignements personnels et en continuant de consulter et d’utiliser notre site Web, vous consentez au transfert de vos renseignements personnels à l’extérieur de votre province ou territoire de résidence ou du Canada et même des États-Unis, dans la mesure où le transfert sert les objectifs énoncés dans la présente politique. Les renseignements qui se trouvent à l’extérieur du Canada sont assujettis aux lois des territoires où ils sont stockés et pourraient être divulgués à des gouvernements, à des tribunaux ou à d’autres autorités chargées d’appliquer la loi ou la réglementation au sein de ces territoires, en vertu de la législation applicable.

    9. Comment utilisons-nous les témoins et autres outils de pistage?

    Au même titre que nos fournisseurs de services, nous pourrions utiliser des témoins, des pixels invisibles, des balises Web et d’autres outils technologiques de pistage (des « outils ») pour recueillir et compiler des renseignements agrégés ou anonymisés vous concernant (des « renseignements non personnels ») si vous consultez ou utilisez notre site Web (historique de navigation ou consultation, etc.). Ces outils sont utilisés à différentes fins, notamment l’amélioration de votre expérience en ligne et la diffusion de publicités pertinentes. Détails

    A. Renseignements non personnels recueillis ou créés : Grâce à l’utilisation des outils, au même titre que nos fournisseurs de services : (1) nous recueillons des renseignements non personnels sur l’utilisation de notre site Web; et (2) nous pourrions analyser collectivement ou combiner toute l’information obtenue, y compris les renseignements personnels, les renseignements sur votre utilisation du site Web et les renseignements d’autres utilisateurs, de manière à générer des renseignements non personnels. Veuillez noter que les données agrégées ou anonymisées peuvent être conservées indéfiniment.

    B. Objets de la collecte ou de la production de renseignements non personnels : Nous utilisons les renseignements non personnels pour :

    1. mieux comprendre, personnaliser et améliorer l’expérience utilisateur de notre site Web ainsi que nos produits et services;
    2. gérer la publicité sur nos produits et services en fonction de vos intérêts (p. ex. publicités sur l’application Luci);
    3. compiler des statistiques, analyser des tendances ainsi qu’administrer et améliorer notre site Web; et
    4. déterminer : (i) les régions géographiques des utilisateurs de notre site Web; et (ii) les noms des sites Web sur lesquels nos publicités vous sont présentées.

    C. Outils : Des tiers, comme Facebook (désormais Meta), pourraient utiliser des témoins, des balises Web et d’autres technologies de stockage pour recueillir ou obtenir des renseignements de notre site Web et d’ailleurs sur Internet de manière à pouvoir offrir des services de mesure et des publicités ciblées. Vous trouverez ci-dessous plus d’information sur les outils que nos fournisseurs et nous utilisons pour recueillir des renseignements non personnels.

    1. Témoins en général. Tout comme nos fournisseurs de services, nous utilisons des témoins. Un témoin est un petit fichier texte propre à votre navigateur, enregistré sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Web. Dès que vous utilisez notre site Web, nos serveurs reçoivent automatiquement certains renseignements, comme votre adresse de protocole Internet, l’adresse des pages Web visitées comportant des fonctionnalités Lucilab, le type et les paramètres de votre navigateur, la date et l’heure de votre demande, la manière dont vous naviguez et les données relatives aux témoins (collectivement, des « données de journaux »). Nous utilisons à la fois des témoins temporaires (qui disparaissent à la fermeture du navigateur) et des témoins permanents (qui subsistent jusqu’à leur suppression par le navigateur ou vous-même). Pour en savoir plus sur les témoins, visitez https://www.allaboutcookies.org/fr/.
    2. Surveillance de la performance du site Web et de l’activité des visiteurs. Nous pourrions utiliser les outils analytiques de nos fournisseurs pour surveiller la performance de notre site Web et l’activité des visiteurs en vue de recadrer et d’améliorer le site et son contenu. Par exemple, nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse Web de Google inc. (« Google »).
    3. Pixels invisibles et témoins. Le recours aux pixels invisibles, comme le pixel Facebook et le traqueur Google, ainsi que les témoins de tiers nous permettent de présenter des publicités pertinentes liées à l’application Luci.
      • Pixels invisibles. Un pixel invisible est une petite partie de code placé sur notre site Web qui sert à recueillir et à communiquer des renseignements non personnels à des fournisseurs, comme Meta (anciennement Facebook) et Google. Il nous permet de mieux comprendre le comportement des utilisateurs de notre site Web afin d’optimiser les publicités, d’évaluer le succès des campagnes publicitaires sur différents appareils et de créer des audiences publicitaires parmi les visiteurs de notre site Web. Les données recueillies sont anonymes pour nous, qui exploitons le site Web. Il nous est impossible de les utiliser pour vous identifier. Un utilisateur peut refuser la collecte et l’utilisation de ses renseignements aux fins de ciblage publicitaire en modifiant les paramètres correspondants de son compte auprès du fournisseur concerné (p. ex. Meta ou Google) ou en suivant la marche à suivre indiquée dans la section 9(D4) ci-dessous.
      • Témoins. Comme beaucoup d’entreprises, nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour recueillir des renseignements non personnels et présenter des publicités là où nous pensons qu’elles seront les plus pertinentes pour les utilisateurs de notre site Web. Pour ce faire, nous permettons entre autres aux sociétés de publicité réseau avec lesquelles nous travaillons d’exploiter leurs propres outils au sein de notre site Web. Elles peuvent ainsi reconnaître les personnes ayant déjà visité notre site Web et leur proposer des publicités selon leur activité de navigation, leurs intérêts ou d’autres facteurs. Elles s’appuient parfois sur ces mêmes technologies pour vous reconnaître sur divers appareils, comme un téléphone mobile ou un ordinateur portable, et vous présenter des publicités au fil des applications et des sites utilisés.
    4. Plugiciels de médias sociaux. Un plugiciel est un logiciel qui ajoute une fonctionnalité ou un type de contenu propre à un site Web. Notre site Web comporte, par exemple, des plugiciels de médias sociaux qui permettent d’accéder sur demande au profil de Lucilab sur diverses plateformes de médias sociaux. Notre site Web abrite les plugiciels de médias sociaux énumérés ci-dessous, qui permettent d’accéder sur demande à notre profil dans les médias sociaux, hors site. En cliquant sur l’un de ces plugiciels, vous reconnaissez que vous quittez notre site Web et accédez à une plateforme de médias sociaux tierce. Vous comprenez ainsi que vos renseignements personnels pourraient être recueillis, utilisés ou communiqués conformément à la politique de protection des renseignements personnels de cette plateforme. Pour en savoir plus sur les plugiciels de médias sociaux utilisés sur notre site Web et leurs pratiques en matière de protection des renseignements personnels, veuillez cliquer sur le lien correspondant dans le tableau ci-dessous.
    5. Renseignements sur l’appareil. Outre les données de journaux, nos fournisseurs de services et nous pouvons aussi recueillir des renseignements sur l’appareil que vous utilisez pour accéder à notre site Web (p. ex. type d’appareil et navigateur). Ces renseignements nous aident à fournir un contenu adapté aux capacités de votre appareil. Pour en savoir plus sur les renseignements que votre appareil pourrait mettre à notre disposition, veuillez consulter les politiques du fabricant de l’appareil ou du logiciel.

    D. Information générale sur les options de retrait : Vous trouverez ci-dessous de l’information générale sur les options de retrait ainsi qu’un tableau sur ce qui s’applique dans le cadre de certains outils (section 9E). Veuillez noter que les renseignements concernant les fournisseurs de services tiers, y compris leurs politiques de protection des renseignements personnels et leurs options de retrait, ne sont présentés qu’à titre informatif. Nous ne pouvons pas garantir qu’ils sont complets, à jour ou exacts.

    1. Ne pas me suivre: Certains navigateurs disposent d’une fonctionnalité de type « Ne pas me suivre » qui permet d’indiquer aux sites Web de ne pas vous suivre. Ces fonctionnalités ne sont pas uniformes, et certains navigateurs n’ont peut-être pas la configuration requise pour honorer ces demandes. Veuillez noter, toutefois, que Lucilab n’est pas toujours en mesure de reconnaître les alertes antipistage de votre navigateur. Les options que vous sélectionnez s’appliquent au navigateur et à l’appareil.
    2. Témoins: Certains outils, comme des témoins « essentiels », assurent le fonctionnement de notre site Web et permettent l’activation des fonctionnalités de base (capacités de recherche sur le site, localisation, etc.). Ils sont essentiels au fonctionnement de notre site Web, et en utilisant notre site Web, vous acceptez leur utilisation aux fins susmentionnées. Nous pourrions aussi utiliser des témoins de personnalisation pour améliorer votre expérience d’utilisation du site Web (disposition de l’écran, langue préférée, contenu axé sur vos intérêts, etc.). Votre navigateur Web peut être configuré pour contrôler l’acceptation ou le rejet de témoins ou afficher une notification chaque fois qu’un témoin est transmis au navigateur. Si votre navigateur est configuré pour rejeter les témoins, les sites Web qui en utilisent ne vous reconnaîtront pas lors d’une prochaine visite et ils ne fonctionneront peut-être pas de manière optimale. La rubrique d’aide de votre navigateur peut vous indiquer comment empêcher le navigateur d’accepter des témoins. Pour en savoir plus sur les témoins et la façon de les désactiver, veuillez consulter les pages https://www.allaboutcookies.org/fr/ et https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.
    3. Renseignements sur l’appareil: Vous pouvez soumettre une demande de retrait des applications mobiles en cliquant sur l’icône « Choix de pub » ou « AdChoices » dans une publicité donnée. Pour en savoir plus sur la procédure de retrait dans le cadre d’un appareil mobile, veuillez consulter le site Web de la Network Advertising Initiative : https://www.networkadvertising.org/mobile-choice.
    4. Pixels invisibles: Contrairement aux témoins, les pixels invisibles ne peuvent être supprimés de la mémoire cache de votre navigateur. Les renseignements recueillis par l’entremise de pixels invisibles sont stockés sur les serveurs des annonceurs en ligne, et non dans votre navigateur. Veuillez consulter les paramètres du fournisseur affichant l’annonce en question (Meta, Google, etc.) pour savoir comment désactiver le pistage.

    E. Tableau des outils de pistage de Lucilab : Le tableau ci-dessous fournit des détails sur certains outils analytiques et publicitaires utilisés sur notre site Web. Pour en savoir plus sur les options de retrait en général, veuillez consulter les pages https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr et https://www.networkadvertising.org/mobile-choice.

    • Outils d’analyse: Ces outils servent à examiner le nombre et le type de visites sur notre site Web (pages et écrans), ainsi que les habitudes d’utilisation, de manière à assurer le bon fonctionnement du site. Ces technologies servent à générer des données anonymes et agrégées sur la façon dont les internautes et les utilisateurs d’appareil mobile interagissent avec notre site Web.

    ProduitFournisseur de servicesLien vers l’avis sur la protection des renseignements personnelsProcédure de retrait
    Google AnalyticsGoogle Inc.ConfidentialitéDésactivation

     

    • Outils de publicité: Ces outils sont utilisés aux fins suivantes : (i) vous présenter des publicités plus pertinentes et limiter le nombre de fois qu’une publicité est affichée; (ii) nous aider à optimiser nos efforts en matière de publicité; et/ou (iii) vous présenter nos profils et nos comptes de médias sociaux pour que vous puissiez rester au fait de nos activités d’entreprise. Ces renseignements non personnels peuvent être communiqués à des fournisseurs de services ou à des annonceurs.

    OutilFournisseur de servicesLien vers l’avis sur la protection des renseignements personnelsProcédure de retrait
    SupertémoinsAdobe Systems IncorporatedConfidentialitéDemande de retrait
    Google Tracker (dans le cadre de Google Ads)Google Inc.ConfidentialitéDemande de retrait
    Pistage du pixel MetaMeta Confidentialité

    Révocation de l’accès à votre pixel

    Demande de retrait générale

    Plugiciel MetaMetaConfidentialité

    Demande de retrait

    Plugiciel InstagramMetaConfidentialité

    Demande de retrait

    Plugiciel LinkedInMicrosoft Corp.ConfidentialitéDemande de retrait
    Plugiciel YouTubeGoogle Inc.Confidentialité

    Demande de retrait


    10. Notre site Web contient-il des liens vers des sites Web ou plateformes de tiers?

    Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web ou plateformes de tiers non détenues ni exploitées par nous. Veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur ces liens vers d’autres sites Web et plateformes, qui ont par ailleurs leurs propres conditions d’utilisation et politiques sur la protection des renseignements personnels. Détails

    Pour votre commodité, notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web ou plateformes de tiers qui ne sont ni détenus ni régis par Lucilab. L’affichage de ces liens et toute mention de marques de tiers ne doivent pas être interprétés comme une approbation ni une recommandation par Lucilab de tels tiers ni de leurs sites Web et plateformes. Les sites Web et plateformes de tiers ne sont pas assujettis à la présente politique, mais à leurs propres conditions d’utilisation et politiques de protection des renseignements personnels. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites Web et plateformes et n’assumons aucune responsabilité quant à la collecte, à l’utilisation, à la divulgation, à la protection et au traitement de vos renseignements personnels par les organisations qui les exploitent. La consultation de ces liens est à vos risques.

    Notre site Web comporte des liens vers certains fournisseurs de médias sociaux (comme Meta et LinkedIn), au sein desquels nous avons un profil ou compte d’entreprise. Si vous choisissez de publier du contenu ou de communiquer de toute autre manière, nous serons en mesure de visualiser ces interactions. L’information recueillie par l’entremise d’applications, d’outils, de widgets et de plugiciels tiers (comme ceux liés à l’utilisation d’un bouton J’aime de Meta) est directement acheminée aux fournisseurs concernés. Cette information est assujettie aux politiques de protection des renseignements personnels de ces fournisseurs, qui ont leurs propres pratiques en matière d’information.

    11. Comment protégeons-nous les renseignements personnels des enfants?

    Notre site Web est conçu pour être utilisé par des adultes. Il n’est pas destiné aux enfants. Détails

    Jamais nous ne collectons ni n’utilisons intentionnellement de renseignements personnels de mineurs. Nous ne permettons pas sciemment aux enfants de communiquer avec nous, ni d’utiliser ni de commander des services de notre site Web. Si vous apprenez que votre enfant utilise ou a utilisé notre site Web sans votre consentement, ou si quelqu’un utilise ou a utilisé le site Web au nom de votre enfant sans votre consentement, veuillez communiquer avec nous. Si nous apprenons que nous avons recueilli des renseignements personnels d’un enfant sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces renseignements de notre base de données le plus rapidement possible.

    12. Qu’en est-il de la modification de cette politique d’entreprise?

    Nous pouvons modifier cette politique d’entreprise à tout moment. Toute modification apportée à la politique sera publiée sur cette page. Détails

    Lucilab se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification apportée à la politique sera publiée sur cette page. Veuillez consulter la politique de temps à autre pour rester au fait des modifications. En continuant à utiliser le site Web après la publication d’une modification ou d’une mise à jour, vous signifiez votre acceptation de ces changements.

    13. Comment nous joindre?

    Vous pouvez toujours nous joindre à vieprivee@lucilab.org ou utiliser les coordonnées ci-dessous si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes liées à la protection des renseignements personnels. Détails

    Vous pouvez nous écrire à vieprivée@lucilab.org ou communiquer avec le chef de la protection des renseignements personnels à l’adresse suivante :

    Chef de la protection des renseignements personnels
    160, rue Saint-Viateur Est, bureau 801, Montréal (Québec) H2T 1A8
    vieprivee@lucilab.org
    1 844-LUCILAB (1 844 582-4522)

    Les renseignements contenus dans le site Web peuvent être modifiés sans préavis.